Algemene voorwaarden – Blossom Boost

Algemene voorwaarden – Blossom Boost

Versie: september 2025

Download PDF versie.

Artikel 1 – Definities

1. Blossom Boost: de eenmanszaak Blossom Boost, gevestigd aan Jan van Vuurenstraat 34, 8072 ZK Nunspeet (geen bezoekadres), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91233232.

2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Blossom Boost een overeenkomst aangaat of een offerte aanvraagt.

3. Diensten: alle werkzaamheden en producten die Blossom Boost levert, waaronder maar niet beperkt tot social media beheer, grafisch ontwerp, marketingstrategie, webontwikkeling, contentcreatie en trainingen, inclusief werkzaamheden die door derden in opdracht van Blossom Boost worden verricht.

4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Blossom Boost en opdrachtgever, vastgelegd in een offerte, factuur, e-mailbevestiging of ander schriftelijk document. Ook mondeling gemaakte afspraken vallen hieronder, mits deze schriftelijk door Blossom Boost zijn bevestigd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen Blossom Boost en opdrachtgever.

2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Blossom Boost is bevoegd de algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten vanaf de ingangsdatum die door Blossom Boost wordt aangegeven.

Artikel 3 – Offertes & totstandkoming overeenkomst

1. Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

2. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte schriftelijk heeft aanvaard, of zodra Blossom Boost met instemming van opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.

3. Wijzigingen in de opdracht zijn alleen bindend na schriftelijke bevestiging door Blossom Boost. Eventuele meerkosten worden apart gefactureerd.

4. Blossom Boost behoudt zich het recht voor om een geaccepteerd aanbod binnen 5 werkdagen na aanvaarding door opdrachtgever alsnog te herroepen, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

1. Blossom Boost zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, binnen de technische mogelijkheden, met een inspanningsverplichting en zonder garantie op een specifiek resultaat.

2. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige, volledige en correcte aanlevering van alle benodigde informatie, bestanden, teksten, beelden, logins en overige materialen.

3. Als opdrachtgever verplichtingen niet tijdig nakomt, heeft Blossom Boost het recht om oplevertermijnen op te schorten en eventuele meerkosten (zoals extra uren of herplannen) in rekening te brengen.

4. Indien een opleverdatum is afgesproken, wordt deze automatisch verschoven met ten minste het aantal dagen dat de opdrachtgever te laat is met aanleveren van materialen.

5. Spoedwerk buiten de afgesproken planning kan alleen na akkoord van Blossom Boost en wordt gefactureerd met een opslag van 25% op het reguliere tarief.

Artikel 5 – Samenwerking met derden

1. Blossom Boost kan bij de uitvoering gebruikmaken van derden, zoals webdevelopers, videografen en fotografen.

2. Blossom Boost is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid bij de selectie.

3. Opdrachtgever vrijwaart Blossom Boost voor alle aanspraken van derden in verband met het gebruik van door opdrachtgever aangeleverde materialen of informatie.

Artikel 6 – Prijzen & betalingen

1. Social media beheer: betaling achteraf per maand, uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum.

2. Overige diensten tot €2.000: betaling binnen 14 dagen na oplevering.

3. Diensten boven €2.000: 50% vooraf en 50% na oplevering, beide binnen 14 dagen na factuurdatum.

4. Betalingen dienen te worden voldaan via bankoverschrijving of op de wijze zoals vermeld op de factuur.

5. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

6. Bij niet-betaling binnen de termijn is opdrachtgever direct in verzuim, zonder dat ingebrekestelling nodig is. Blossom Boost mag dan:

   • wettelijke handelsrente in rekening brengen,

   • buitengerechtelijke incassokosten (minimaal 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van €150) verhalen,

   • verdere werkzaamheden opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.

7. Alle kosten die Blossom Boost moet maken om het openstaande bedrag te incasseren, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen volledig voor rekening van opdrachtgever.

8. Alle geleverde ontwerpen, bestanden, codes en overige resultaten blijven eigendom van Blossom Boost totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 7 – Extra werkzaamheden

1. Werkzaamheden buiten de oorspronkelijke offerte worden alleen uitgevoerd na schriftelijke bevestiging van opdrachtgever. Alles wat buiten de omschrijving van de offerte valt, wordt als extra werk beschouwd.

2. Extra werkzaamheden worden berekend tegen het op dat moment geldende uurtarief.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid & vrijwaring

1. De totale aansprakelijkheid van Blossom Boost is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

2. Blossom Boost is niet aansprakelijk voor:

   • indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gederfde besparingen,

   • schade door onjuiste of onvolledige aanlevering van informatie of materiaal door opdrachtgever,

   • fouten die opdrachtgever heeft goedgekeurd of waarvoor toestemming tot publicatie is gegeven,

   • schade na livegang van een website, webshop, socialmediapost of ander product,

   • technische storingen buiten de invloedssfeer van Blossom Boost,

   • fouten en tekortkomingen van derden.

   Onder indirecte schade wordt mede begrepen: verlies van data, verlies van omzet of winst, claims van derden en reputatieschade.

3. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het controleren van alle opleveringen voordat deze online worden gezet. Indien opdrachtgever vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven om zonder verdere goedkeuring te publiceren, aanvaardt opdrachtgever alle risico’s.

4. Opdrachtgever vrijwaart Blossom Boost tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of samenhangen met het gebruik van door Blossom Boost geleverde diensten en producten.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

1. Alle door Blossom Boost gemaakte werken blijven eigendom van Blossom Boost totdat volledige betaling is ontvangen.

2. Opdrachtgever krijgt na betaling een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

3. Blossom Boost behoudt het recht om werk te gebruiken voor portfolio, social media en promotiedoeleinden, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

4. Open bestanden van grafische opdrachten (waaronder, maar niet beperkt tot, bewerkbare bestanden in Canva, Adobe, CapCut of andere ontwerp- en bewerkingssoftware) worden niet standaard geleverd. Opdrachtgever ontvangt enkel de eindbestanden in het overeengekomen formaat (bijvoorbeeld JPG, PNG, PDF).

5. Overdracht van open bestanden is uitsluitend mogelijk tegen betaling van een aanvullende afkoopvergoeding, welke vooraf schriftelijk wordt overeengekomen. Na volledige betaling van deze afkoopvergoeding wordt het gebruiksrecht op deze open bestanden aan opdrachtgever overgedragen.

6. Opdrachtgever garandeert dat alle door hem aangeleverde materialen (zoals teksten, beelden en muziek) vrij zijn van rechten van derden. Eventuele claims hierover komen volledig voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 10 – Annulering & opzegging

1. Social media-pakketten hebben een minimale looptijd zoals op de factuur vermeld.

2. Tussentijdse opzegging binnen de contractduur is niet mogelijk.

3. Social media-pakketten worden na afloop van de overeengekomen looptijd automatisch verlengd met eenzelfde periode, tenzij opdrachtgever schriftelijk opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van één maand vóór het einde van de lopende periode.

4. Projecten kunnen tot 14 dagen voor aanvang kosteloos worden geannuleerd. Daarna wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.

5. Bij annulering na aanvang van de werkzaamheden wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Artikel 11 – Overmacht

1. Blossom Boost is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: ziekte, storingen, overheidsmaatregelen, stakingen of tekortkomingen van derden.

2. In geval van overmacht kan Blossom Boost de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden, zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 12 – Geschillen & toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ongeacht de locatie van opdrachtgever.

2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Blossom Boost.